Нью-Йорктагы Uniqlo'ның Бишенче Авеню кибетендә сатып алучылар товарларны сату нокталарындагы тартмаларга салып, сатып алу бәяләрен түлиләр. Күп кенә кибетләрдәге үз-үзеңә заказ бирү процессыннан аермалы буларак, көндәлек кием сатучыга аерым товарларны сканерларга яки экраннардагы бәяләрне карарга кирәкми - алар товарларны савытларына салалар һәм түлиләр.
Бу киләсе буын автоном касса җайланмасы ... белән эшли.RFID уку җайланмасыкасса эчендә. Хәбәрләргә караганда, укучы бәяләргә урнаштырылган яшерен RFID чипларын автоматик рәвештә укый ала, бу Азиянең иң яхшы кием сатучысы Fast Retailing Co. компаниясенең мәгълүмат директоры Такахиро Тамбараның стратегиясе. Fast Retailing Co. - Uniqlo компаниясенең Япониядә урнашкан төп компаниясе. Берничә ел элек Tambala клиентларның физик кибетләрдә сатып алу ысулын үзгәртергә омтылды, һәм хәтта күбрәк бизнес эшчәнлеге онлайнга күчкәндә дә, физик кибетләр әле дә компаниянең бизнес моделенең авырлык үзәге булып кала.
Тамбара сүзләренчә, үз-үзеңә хезмәт күрсәтү машиналары Uniqlo компаниясенең тәэмин итү чылбырын яхшырту өчен RFID куллануының үзәгендә тора. 2017 елдан ук Theory һәм Helmut Lang кебек барлык Fast Retailing брендлары да бәя билгеләренә RFID чипларын урнаштыра башладылар, бу сатучыларга заводтан алып складка һәм кибет эченә кадәр аерым товарларны күзәтеп барырга мөмкинлек бирә. Компания шулай ук мәгълүматларның Uniqlo өчен инвентаризациянең төгәллеген яхшырту, җитештерүне сорауга карап көйләү һәм тәэмин итү чылбырының күренүчәнлеген яхшырту өчен бик мөһим булуын әйтте.
Тамбара әфәнде шулай ук болай диде: "Без RFIDны касса процессын автоматлаштырырга теләгән өчен түгел, ә аны тәэмин итү чылбыры буенча куллану өчен платформа эшләргә теләгән өчен керттек".
McKinsey & Co. (McKinsey & Co.) Америка ваклап сату бизнесы өчен җаваплы өлкән партнер Правин Адхи RFID теглары бәясенең берничә дистә ел элек 60 центтан 4 центка кадәр төшкәнен, һәм уку җайланмаларының җиһазлары диапазоны һәм төгәллеге буенча яхшырганын әйтте. Ике технология дә яхшырды, шуңа күрә яңарак, арзанрак RFID чиплары, уку җайланмалары һәм программа тәэминаты Uniqlo кебек сатучыларга технологияне түбәнрәк бәядә һәм югарырак төгәллектә гамәлгә ашырырга мөмкинлек бирә.
Uniqlo шулай ук RFID технологиясенең сату мәйданында товарларның складта бетү күренешен сизелерлек киметүен һәм шул ук вакытта "сатып алучыларның товарлар бетү сәбәпле сатып ала алмау мөмкинлеген киметүгә, шуның белән клиентларның канәгатьлеген яхшыртуга" ярдәм итүен белдерде. Ләкин компания технологиянең бизнеска йогынтысы турында тулырак мәгълүмат бирүдән баш тартты.
Fast Retailing бу технологияне 2013 елдан бирле сынап карый һәм 2019 елда кайбер кибетләрдә RFID белән җиһазландырылган үз-үзеңне тикшерү машиналарын чыгара башлады. Тамбара әфәнде Fast Retailing бу технологиягә күпме акча сарыф иткәнен ачыклаудан баш тартты, ләкин Fast Retailing 2016 елдан бирле мәгълүмати технологияләргә инвестицияләрен икеләтә арттырганын әйтте. 2016 елда Fast Retailing цифрлы кием сатучысы булу стратегиясен башлап җибәрде, шуңа күрә ул үзенең электрон коммерция платформасын эшләде.
RFID-ның иң еш кулланыла торган очрагы - товар запаслары белән идарә итүне яхшырту булса да, аны үз-үзеңә хезмәт күрсәтү кассаларында куллану да популярлаша, чөнки күбрәк кием сатучылар товарларны ярлыклаганнан соң бу технологияне куллану юлларын өйрәнәләр. Күпчелек кием брендлары өчен RFID куллану "2023 яки 2024 елларда көн тәртибендә булачак", диде Адхи.
Ул күп кенә сатучыларның һаман да штрих-кодларга таянуын өстәде, алар кул белән сканерлауны таләп итә һәм чикләнгән мәгълүматларны үз эченә ала. Ләкин Uniqlo кебек RFID нигезендәге касса системасының уникаль өстенлеге шунда ки, ул штрих-код нигезендәге үз-үзен тикшерү машиналарына караганда тизрәк һәм төгәлрәк. Fast Retailing - RFID үз-үзен тикшерүне киң күләмдә гамәлгә ашырган аз санлы кием сатучыларның берсе, бу шулай ук сатучыларга RFIDны киң күләмдә эшләтеп җибәргәнче җиңәргә тиешле проблемаларны - озын урнаштыру эффекты циклын күрсәтә. Uniqlo АКШтагы 47 кибетнең барысы да, Канададагы 16 кибет һәм 25 сәүдә үзәгенең 14е Uniqlo касса аппаратларын куллана ала дип белдерде.
Fast Retailing компаниясе әйтүенчә, сату автоматлары кертелгәннән бирле, клиентларның кассаларда көтү вакыты 50% ка кимегән. Компания инде RFID уку җайланмаларын һәм антенналарны үзенең сату ноктасы системасына кертте, һәм товарлар сатып алынганнан соң күзәтелми дип белдерә.
Шулай да, күп кенә сатып алучылар үз-үзен тикшерү машиналарын кулланырга икеләнә, чөнки аларны сканерлау авыр булган әйберләр һәм үз-үзен тикшерү машиналары белән бәйле башка проблемалар борчый. 2021 елда Raydiant клиент тәҗрибәсе технологияләре компаниясе тарафыннан үткәрелгән сораштыруда катнашкан сатып алучыларның 36 проценты үз-үзен тикшерү машиналарын куллануны сизелерлек арттырганнарын, ә 67 проценты машинада ниндидер хаталар кичергәннәрен әйттеләр. Шуңа күрә Uniqlo кебек сатучылар яхшырак технологияләр тәкъдим итеп, кулланучыларның борчылуларын киметергә өметләнәләр.
Соңгы вакытта ChatGPT дөнья игътибарын җәлеп итте, ләкин RFID кебек гади технологияләр белән күп эш башкарып була. Forrester Research Inc. компаниясенең вице-президенты һәм ваклап сату тармагы аналитигы Сучарита Кодали әйтүенчә, RFID бүгенге көндә иң практик товарларны күзәтү технологиясе, хәтта иң алдынгы технология. Компьютер күрүе, рәсемнәрне анализлый алырлык ясалма интеллект буларак, хәзерге вакытта үз-үзеңне тикшерү һәм товар запасларын идарә итүдә киң куллану өчен бик кыйммәт.
Uniqlo компаниясенең көндәшләре, мәсәлән, Испаниянең Zara тиз модалы бренды челтәренең төп компаниясе булган Inditex, 2014 елдан бирле үз товарларына RFID билгеләрен куялар һәм бу технологияне үз-үзеңә заказ бирү өчен сынап карыйлар. Франциянең спорт товарлары кибете Decathlon 2014 елда күбрәк үз-үзеңә заказ бирү автоматларына RFID урнаштыра башлаганын әйтте.
Бастырылган вакыты: 2023 елның 16 июне
